POLÍTICA DE ENVIO E INFORMAÇÕES DE ENTREGA
Após a confirmação do pagamento, o produto será expedido em no máximo três dias úteis, salvo alguma exceção.
Para que seu pedido seja entregue com segurança tenha sempre um responsável no endereço de entrega para receber seu pedido. Caso a transportadora / correios não encontrem alguém para receber seu pedido e assinar o protocolo no local, ou o seu cadastro em nosso site conter erros que resultem na devolução do produto, seu pedido retornará para o nosso CD e um novo reenvio será cobrado a parte.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO
O que fazer se você precisar devolver seus produtos à Nutrimex International Ltda
Nós queremos que você fique feliz com sua compra! Se por algum motivo não estiver, entre em contato conosco diretamente por e-mail (contato@nutrimex.com.br) ou pelo telefone (41) 98826-0605.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, se você realizar uma compra online ou por telefone, você tem o direito de devolver o produto e solicitar o reembolso dos valores pagos em um prazo de 7 dias a contar do recebimento da mercadoria.
Em caso de vício do produto o mesmo deverá ser encaminhado a Nutrimex para análise. Uma vez que for constatado qualquer tipo de vício que possa apresentar o produto o mesmo será substituído sem custo algum ao consumidor ou poderá ainda a vendedora optar pelo reembolso integral dos valores em caso de falta do produto ofertado no Brasil.
Esta política poderá sofrer alterações sem aviso prévio. Antes de entrar em contato conosco, leia atentamente todas as orientações sobre a substituição do produto ou a devolução dos valores. Persistindo a dúvida entre em contato através dos nossos canais de atendimento.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Quando você realiza alguma transação com nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos dá tais como: nome, e-mail e endereço.
Quando você acessa nosso site, também recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador, endereço de IP, a fim de obter informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional.
Você poderá lançar o seu aceite no momento do lançamento das suas informações pessoais, autorizando o recebimento de e-mail marketing. Nestes e-mails você receberá informações institucionais sobre a nossa empresa, notícias sobre nossa loja física ou virtual, novos produtos e outras atualizações.
Quando você fornece informações pessoais como nome, telefone e endereço para poder realizar uma transação comercial ou ainda, quando realiza o pedido de um produto qualquer, inclui os dados de seu cartão de crédito, afirma o endereço para a sua entrega, presume-se que você está de acordo com o repasse de tais dados a nossa empresa.
O seu consentimento será considerado a partir do momento em que você clicar no campo que indica que houve ciência das políticas de privacidade aqui previstas.
As ações de marketing poderão ocorrer e serem enviadas aos endereços eletrônicos e telefones fornecidos no momento do cadastro. Se você não quiser mais receber informações sobre a nossa empresa ou os nossos produtos basta entrar em contato conosco através de nosso e-mail: contato@nutrimex.com.br.
As suas informações não serão divulgadas a terceiros em hipótese alguma, exceto se houver ordem judicial que o determine.
Visando a proteção de todas as informações pessoais lançadas em nosso sistema, tomamos todas as precauções técnicas exigidas pela LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) para nos certificar de que elas não serão utilizadas, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas inadequadamente.
Os dados do cartão de crédito quando fornecidos são criptografados usando a tecnologia "secure socket layer" (SSL) e armazenados com uma criptografia AES-256. Com isso, seguimos todos os requisitos da PCI-DSS no que tange a segurança da informação.
Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, então por favor, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site.
Se a nossa empresa for vendida ou incorpora a outra, suas informações poderão ser utilizadas pela empresa adquirente para que esta possa continuar a vender produtos para você.